为统一全体员工思想，坚定信心，稳步推进大众公交改革，3月20日，大众公交公司在大众大厦15楼第一会议室召开首次部室成员会议，这标志着公司正式进入试运营阶段。公司董事长杨国平、总经理陈茂华、党委书记袁丽敏等领导以及全体部室成员与会。
杨国平董事长结合3月18日市建委在交通局的专题调研精辟分析了新公司的整合大局形势，指明了新公司的整合改革方向，并对全体成员提出了四方面的总体要求：
一、统一思想，坚定信心，深化改革，不能退步。
当前公交改革是背水一战，没有退路，全体成员要统一思想，坚定信心，发挥一盘棋的作用，积极投身整合改革、创业创品牌的公交事业。进一步深化改革，整合人力资源，形成一人多岗、一岗多责的高效管理态势，组建能进能出、能上能下、精干高效的管理队伍。
二、明确方向，精心做好规划。
建委明确提出上海公交要整合为 3～5家的目标，既是机遇又是挑战，有利于区域化经营，有利于机务的集中，有利于信息化的推进，有利于提高规模效益。大众公交根据该目标，精心规划了三步走：第一步是三家（大众二汽、大众三汽、浦南大众）整合为一家；第二步大众公交全体整合；第三步在2005年底或者2006年初与新加坡公交合资，3～5年内建成上市公司。
三、加强一线，提高素质。
营运一线的管理要素是公交管理的重点，一线管理的优劣直接影响公交整体经济效益、安全服务和品牌效益等各个方面。管理重心下移、加强现场管理要真抓实干，不断提高队伍整体素质。
四、加强全讯资讯网的文化建设，提高服务质量。
全讯资讯网的文化是一个企业的精神所在，也是凝聚职工，创建品牌的核心所在。在搞好改革整合的同时，全面落实全讯资讯网的文化建设具有重要意义。
陈茂华总经理以各项翔实的数据，简明扼要地介绍了整合后的概况，阐明了当前公司的特点是新老体制并轨运转，处于非常时期。要求全体成员“认清形势、居危思进、求变创新、有所作为”， 坚决贯彻“资产经营与品牌经营并举，经济效益与服务效益并重”的经营理念，树立“有作为才会有地位，有实力才能办实事”的观念。并提出了具体工作要求：
一、强化责任意识。
当前整合是各项工作的重中之重，整合工作是集团今年工作的重点、局领导关注的焦点、行业议论的热点、自身工作推进的难点。公司做大容易，做优做强难，我们既要做好本职工作，又要思考新公司的工作，要体现以人为本，发挥人的潜能，通过共同努力顺利推进整合工作。全体员工要对当前工作进行三个思考：1、如何控制总量，优化结构（人、车、线路）？2、如何突破瓶颈，改善管理？3、如何实行精耕细作，改善经营？
二、强化措施落实。
管理重心要下移，要统筹兼顾，做到三个加强：1、加强各级责任制的落实。2、加强现场的有效控制。3、加强信息的及时沟通。做到三个有效控制：有效控制重大安全事件的发生，有效控制重大信誉事件的发生，有效控制不稳定事件的发生。
三、强化管理创新。
创新是当前大众公交整合的重要推动力量，通过创新，大众公交将创出自己的品牌，做到一流的管理服务。
袁丽敏书记真诚地和全体部室成员进行了集体谈话，提出了三个“实实在在”：
一、实实在在地从自己做起。
1、要善于学习，要有开放的心态，向集团内学习创品牌。
2、善于思考，作为总部的管理人员，要设计全新的管理，在思考中改善管理。
3、敢于创新，要在原有模式上突破固有的束缚，用先进的思想把不可能的事变成可能。
4、敢于负责，发生事件首先要承担责任，做自我批评，然后分析原因。
5、敢于讲真话，要向领导讲真话，反映真实情况。
二、实实在在地为他人着想。
对自己的上司要做到尊重、服从、分担责任；对部下要做到指导、关心、形成民主氛围；对同事要做到团结、合作、互相帮助。
三、实实在在地为基层着想。
要树立“服务基层、方便基层、贴近基层”的观念，要敬业、负责、友好、真诚。要为基层进入角色创造条件，不要发生“吃拿卡要”的现象。
三位领导的讲话，引起了与会员工的共鸣，坚定了信心，指明了方向，为整合工作夯实了基础。
试运营第二天（3月21日），大众公交公司召开了安全业务工作会议，集团计财部、安保部、基层代表以及公司相关人员参加了会议。
会议对新公司行车安全和营运考核两大方面的考核项目、计算口径、考核流程等问题进行了讨论研究，在充分听取各方面的意见后，经过民主讨论集中，会议最后确定了：
一、行车安全考核的五大项目（万公里事故频率、理赔率、事故费用、重大事故、违章率）和两个附加项目、计算公式、操作（统计、考核）流程。
二、营运考核的项目（百公里营收、人次、营收绝对值、材料消耗）、计算口径、操作流程。
三、进一步细化数据统计，对数据进行分类，由公司营运部向计财部提供明细数据，用作考核依据和营运分析资料。
四、为了适应当前公司新老体制并轨运转的特点，保证新公司试运营的稳步前进，会议决定上述规定从2004年7月1日起进行模拟操作，明年正式执行。
首次部室成员会议、安全业务会议的胜利召开为大众公交的试运营开了好头，为新公司奠定了坚实的思想基础，增强了部室成员的凝聚力；架构了安全业务总体框架，为业务上整合铺平了道路，在大众公交整合中具有里程碑式的意义。
另大众公交整合重点工作——员工分流安置目前也在顺利进行之中。集团旗下各家公司千方百计给予支援，为改革分忧。目前，大众租赁、大众出租、大众百通、大众汽服、大众巴士、大众旅游、大众房产等各家兄弟单位共计提供了数十个岗位，已妥善安置19人。
