大众租车在城市交通行业防治非典工作进入常态长效管理的时期,针对公司业务开发与发展进行了研讨。6月27日,公司召开"营销工作研讨会",大众交通市场总监曹永勤参加会议。
遭遇"非典"这场危机后,公司及时总结,提出了4项加强管理、促进营销的措施:保持良好精神状况,积极面对困难;严格管理制度,建立一人一车一卡一档案制度,加大燃料控制力度;打破分公司之间的壁垒,使资源配置最优化;培养年轻人,不拘一格选人才。
集团市场总监曹永勤对公司对市场拓展提出7大创新要求:
服务创新--创造出超值、精品、个性化的服务。
业务创新--建立会务、婚庆公司,做大富利卡7 人车市场。
客服创新--对老客户设立金卡、银卡的vip客户。
管理创新--破除陈规,统一价格、车辆、调度、制度。
科技创新--利用科技网络,开发网上租车。
人才创新--建立市场策划人员机制,改革现有业务员的分配机制。
目标创新--建立奋发向上的学习型企业。