2003年12月19日，大众物流公司二届一次职代会暨工代会顺利召开。会上，公司经理卢国忠在行政工作报告中回顾了公司2003年的主要工作并就2004年公司在经营管理、市场开拓和全讯资讯网的文化建设等方面工作提出了新的思路。会议审议并通过了《大众物流捷运公司员工奖惩条例实施细则（修订）》与《大众物流员工文明守则（试行）》，通过并签订了公司集体合同，为进一步加强明年的内部管理工作和提高员工素质奠定了基础。
此次职代会上，公司还邀请了大众汽服公司的配件部经理就驾驶员们所关心的配件修理等问题进行了答疑，并为代表们介绍了汽服公司将推出的服务举措。
