举世瞩目的2007世界特殊奥林匹克夏季运动会进入倒记时。大众交通作为指定配套供车单位,正紧锣密鼓进行各项筹备工作,并以“六无”举措、调度“远程视频监控”确保圆满完成供车服务。8月15日,交通局在“大众”召开“2007世界特殊奥林匹克夏季运动会交通行业动员大会”,出席会议的交通局局长李文辉等主要领导,检阅为“特奥会”服务的大众调度中心和各种配套车辆,并给予很高评价。
10月2日至11日在上海举行的“特奥会”,是目前我国规模最大的国际体育赛事。为确保圆满完成此次供车服务,大众交通已成立了以集团董事长、总经理杨国平为组长的领导小组和以集团市场总监徐益民为组长的工作小组,计划配备高档租赁车460辆、大客车110辆、货运车90辆,接待各国政府、世界奥委会官员,及裁判员、教练员和运动员10907人次,运送近3万件行李,并以“六无”确保圆满完成供车服务,即“指挥无障碍、运能无缺口、行车无事故、调度无瑕疵、车辆无抛锚、行李无差错”。
大众调度中心将成为此次配套供车服务的指挥中心,日前已研发了远程视频监控系统,实现异地指挥、调度。
大众调度中心是目前全国出租行业中,调度服务覆盖面最大、最具科技含量的呼叫中心,拥有话务座席80个,其中专设英语话务座席5个;电话进线160门,并同时开设了96822(客运)和96811(货运)两个呼叫特服号,经营规模堪称国内第一。
新研发的远程视频监控,应用高清晰摄像头进行动态影像拍摄,通过网络实时将图像数据传递到集团调度中心和指挥中心。摄像头可拍摄连续数码图像,也可以拍摄静态数码照片。所拍摄的图片、图像,不仅能通过普通宽带网络传输,也可通过802.11b/g无线局域网,或gsm/gprs/cdma等手机无线网络进行传输。摄像头除了使用市电进行供电以外,也可依靠自备电池工作2小时以上,另外,还可通过车载点烟器供电。因此,便于将摄像头随意安置在各种场合,更可作为便携设备或车载设备,在“特奥会”供车点或各种大型活动的场地内进行临时性架设,远在指挥中心的工作人员,可实时了解现场动态,进行指挥和调度。