创建文明汽车站是树立企业良好社会形象，提升公交行业服务质量的一个重要举措。自今年7月份以来，大众公交西南公司金山分公司石化汽车站在硬件、软件上下了大功夫，使如今的石化汽车站以良好的乘车环境，优质的服务迎送着来自四面八方的乘客。
12月7日这天，和往常一样，石化汽车站候客厅内，各线显示屏上清晰地显示着头末班车时间，候车休息的座位清洁而整齐。值勤的站员各守其责：站长薛连龙同志对各岗位布置具体工作，询问有关情况；服务台的小秦在耐心地解答乘客的问讯，为乘客排忧解难；维持站点行车秩序的站员王海明正在指挥着车辆进入指定的车位；指挥倒车的党员卢维青正在用正确的手势指挥发车的车辆，确保车辆的倒车安全；清洁工正在打扫着候车室的纸屑垃圾，场地西北角的清洗台旁，车队队长张仕云、王伯民和管理员党员何艳、石和发等正在清洗着进站车辆的尾部积灰；车站车辆进口处的警卫朱伟忠正在搀扶着石梅线下车的老人，帮她扶上人行道并招好出租车；支部书记周锦亮正在调度室和签写路单的驾驶员们交谈营运线路情况；后门警卫肖红正吹着哨子拉着绳子，放行着一辆辆出站的车辆……
上午10时许，验评专家领导来到了石化站，对车站的创建工作进行了验收、评议。当专家们看到每个值勤的站员、警卫着装统一、标志明显，对乘客的服务规范到位这个工作场景时，都露出了满意的微笑。领导们有的与职工交流；有的与乘客攀谈；有的拿起笔请乘客评议，征求乘客的意见。整个验收过程不仅体现了领导对公交行业的关心，更使职工的心里感受到了政府和各级领导对公交的重视。
