驾驶员培训市场竞争日趋激烈，大众培训在管理理念上主动接轨大众出租，加强“全讯资讯网的售后服务”。学员毕业领证时，业务员主动请学员配合填写服务质量意见表。对部分未填写意见表的学员，中心也通过电话征求意见，掌握更多信息，及时改进服务。比如：对学员反映的个别教练存在的“吃、拿、卡、要”问题，中心认真查处，并将处理结果及时通报给学员，受到学员的好评。
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