新年伊始,大众巴士公司提出全新服务理念--一元钱超值服务,同时开展系列活动使之落到实处。公司上下开展了"假如我是乘客,我期待怎样的服务"换位思索大讨论,使全体员工形成共识;党员、班组长带领职工用肥皂水清洗车辆,营造舒适干净的乘车环境;员工们自发买来了洗洁精,涂在挡风玻璃上,清除因空调车汽雾所带来的安全隐患;原来因服务质量受到批评的员工奋起直追,同是一辆车,面目大改观。
目前,公司又召开了乘客座谈会,探讨如何保持空调车空气清新度等问题,使超值服务得到新的延伸。
新年伊始,大众巴士公司提出全新服务理念--一元钱超值服务,同时开展系列活动使之落到实处。公司上下开展了"假如我是乘客,我期待怎样的服务"换位思索大讨论,使全体员工形成共识;党员、班组长带领职工用肥皂水清洗车辆,营造舒适干净的乘车环境;员工们自发买来了洗洁精,涂在挡风玻璃上,清除因空调车汽雾所带来的安全隐患;原来因服务质量受到批评的员工奋起直追,同是一辆车,面目大改观。
目前,公司又召开了乘客座谈会,探讨如何保持空调车空气清新度等问题,使超值服务得到新的延伸。