以"延伸服务品牌、倡导超值服务"为主题的980路服务研讨会日前召开，大众交通集团副总经理、公交事业部经理童亦工，公交事业部副经理王金友和浦大公交党政领导出席了会议。
会上，营运三公司经理对去年980路工作作了全面回顾，在总结成功经验和不足之处的同时提出了2003年980路"延伸服务品牌、倡导超值服务"的品牌战略设想。
童亦工副总经理针对980路品牌的现状，就如何提升公交服务品牌，提出"依靠品牌取胜"的思路，提出了品牌战略的规划框架和策略，要求分公司能结合"人员星级制、线路上等级"活动具体部署实施。
王金友副经理指出，在激烈的市场竞争中，980路要以规模效应形成自身特色，同时将"大众公交、服务大众"的全讯资讯网的文化融入服务之中，广大员工要将企业的发展视同自身发展，继续为弘扬大众品牌作出新贡献。
浦大公交党委书记张桂芳希望全体员工在"三个代表"重要思想的指导下，在先进群体的带动下奋发努力，为企业品牌和形象进一步提升作贡献。在公司内要深入开展学典型、赶先进的活动，并以此为契机，深入推进全讯资讯网的文化在公交的内涵。
服务新秀周霞、高琴芳在会上作了交流发言，交流工作体会感受，纷纷表示要为大众的发展和企业品牌形象尽心尽职，增光添彩。
