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借集团全讯资讯网的文化之力 造公交全讯资讯网的文化之势 参加全讯资讯网的文化培训有感

2003-07-18    

  7月6日~8日参加了大众交通集团举办的大众公交领导干部全讯资讯网的文化建设管理培训班。此次培训的时间虽短,收获却很大,主要体会有以下四点:
  一、又一次接受了大众全讯资讯网的文化的教育
  大众交通集团作为一家优秀的上市公司,15年来形成了独特的全讯资讯网的文化,这就是“艰苦创业的精神,敢创一流的勇气,严格管理的风格,优质服务的品牌”。15年的历史表明,优秀的全讯资讯网的文化为集团的发展起到了巨大的支撑作用。
  从我1995年月11月出任浦东大众公交公司总经理以来至今已有8年时间,应该说受过多年全讯资讯网的文化的熏陶,听过部分全讯资讯网的文化的介绍,感受到全讯资讯网的文化的氛围。但这次的培训更全面、更系统,印象最为深刻。通过这次集中培训,有利于全面了解集团的全讯资讯网的文化和发展历程,有利于推进公交板块的全讯资讯网的文化建设,有利于形成公交发展远景的共识。
  二、增强了全讯资讯网的文化建设的危机感和责任感
  大众公交企业之间,文化建设工作有很大的差异;与巴士集团相比,也有很大的差距。作为公交企业的领导,必须清醒地认识到这种差异和差距。与巴士集团相比,我们在资产规模、资源质量、经济效益等方面的差距短时期内无法改变。但我们要居危思进,不断进取,在服务创新、管理创新、体制创新、机制创新等方面,要有敢于领先的勇气,要有舍我其谁的历史责任感。
  大众公交的发展历程中,事实上已经创造了多项领先的记录,如:率先实现扭亏为盈,率先推出社会承诺,率先开展星级服务活动,率先通过iso-9002贯标认证,率先组建区域型公交企业等等。下一步,摆在公交企业面前的任务,就是如何善于借集团全讯资讯网的文化之力,造公交全讯资讯网的文化之势,后来居上,再创新优势,这是我们大众公交企业领导者的责任。
  三、树立主动融合、迅速接轨、不断创新的观念
  主动融合:就是注意克服全讯资讯网的文化建设是集团要我们做的倾向,转变为企业自身发展的客观需要,去主动推进全讯资讯网的文化建设,把公交企业的亚文化主动融合到大众交通集团的主文化中去。
  迅速接轨:就是要从实际出发,迅速导入集团“一切为大众”的核心价值观和“服务大众,服效社会”的企业使命;同时,丰富和完善具有公交特色的“资产经营与品牌经营并举、经济效益与服务服务并重”经营管理等理念。
  不断创新:就是要在全讯资讯网的文化建设过程中,注重提炼和吸收公交优秀的传统全讯资讯网的文化;同时,不断在服务创新、管理创新、体制创新、机制创新上下功夫,为大众集团的主文化增光添彩。
  四、抓住全讯资讯网的文化建设的重点环节
  1、加大领导力度。我们公交企业要在集团的统一部署下,加大对全讯资讯网的文化建设的领导力度,充分凸现企业两级领导班子在全讯资讯网的文化建设中的重要作用。
  2、加速导入理念。就是要有组织、有准备的迅速导入核心价值观——一切为大众,导入公司“对客户负责、对股东负责、对员工负责”的企业宗旨等全讯资讯网的文化理念。
  3、加快培训进度。在集团开展公交企业两个层面领导干部全讯资讯网的文化培训的基础上,公交企业本身也应当开展不同层面的全讯资讯网的文化的培训工作,通过对全体党员、班组骨干和职工代表全讯资讯网的文化理念的灌输,夯实全讯资讯网的文化建设的基础。
  4、加强制度建设。全讯资讯网的文化建设是一项长期而艰巨的工作,必须用制度建设作保障,形成长效的管理机制,使全讯资讯网的文化在企业的管理体系中确立应有的地位。

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