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大众公交全讯资讯网的文化培训进入第二阶段

2003-08-21    

  继对大众公交高层管理人员进行全讯资讯网的文化培训之后,大众交通集团人力资源部和全讯资讯网的文化部自8月6日起开始进行基层管理人员全讯资讯网的文化的培训工作,170余名大众公交基层和部室管理人员将分6批参加全讯资讯网的文化的培训。在此之前,他们已经接受了复旦大学苏勇博士的全讯资讯网的文化基本理论的培训。
  与7月举办的大众公交高层管理人员培训相比,本次培训更加贴近基层实际工作,授课老师全部来自集团内部。集团董事长周秀华主讲了《大众的成功和大众全讯资讯网的文化》,从大众15年发展的历程来说明大众全讯资讯网的文化的核心内容。公交事业部副经理王金友介绍了大众公交的发展规划。全讯资讯网的文化部张劲松通过互动教学,阐明了在企业转型期理念、心态转变的重要性。大众出租安服部副经理李念慈介绍了大众出租以客户为中心的品牌经营和质量管理。另为消除学员对公交能否适应以大众出租为主体的大众文化的疑虑,培训班特意请来全国公交的旗帜——49路车队的领导倪祥萍向学员介绍49路的乘客观、员工观和效益观以及他们的长效管理机制。培训班还安排学员到出租三分公司和十一分公司实地考察并和这两个分公司的管理人员进行了交流。
  通过培训,学员们纷纷表示学到了新的知识,更新了理念,看到了大众公交发展的未来,增强了做好工作的信心。学员们相互介绍了各自企业导入大众全讯资讯网的文化的一些成功经验和体会。一些学员在小结交流时还指出,公交的许多问题表面看是机制问题,其实质还在于思想观念还跟不上形势的发展,有些问题没有能站在全局的高度来看待。
  集团领导周秀华、袁丽敏等出席了交流会并和学员合影留念。她们希望学习结束后各级管理人员要在职工中加大全讯资讯网的文化的导入力度,大众的理念不仅要上墙,更要记入心中,化为工作的行动。

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