在3月29日召开的崇明县精神文明建设表彰会上,崇明大众二分公司南堡线再次被崇明县人民政府命名为“文明窗口”，这是二分公司坚持与时俱进，求真务实，不断提高创建水平的成果。
一年来，二分公司在开展创建文明窗口活动中做到：确定一个目标——南堡线创海岛一流文明窗口；坚持“二个提高”——提高思想认识、明确创建意义，提高员工素质，夯实创建基础；突出“三个重点”——加大投入、突出硬件建设，提高水平、突出星级服务，树立先进、突出典型示范；运用“四个载体”——开展“创文明班组、建文明岗位、做文明员工”活动、军民共建共育活动、与社会团体共建共育活动和新风示范活动；注重五个规范——-规范管理制度、上岗形象、服务操作、现场管理和车容车貌 。通过“创建”活动开展，逐步建立起一支“一切为大众”的职工队伍，制定了一整套行之有效的管理制度，形成了一系列服务特色，培养了一批服务新秀，广大乘客赞誉南堡线“车辆清洁了、乘座舒适了、服务周到了”。
