大众巴士公司在总结前10年发展业绩的基础上，奋发进取，争创新业绩，再谱新篇章。近期，公司把握行风测评的有利契机，加大行风建设力度，为创造大众公交品牌夯实基础。
公司上下联手，从组织、标准、宣传等多个方面落实行风建设工作。公司制定《行风测评工作实施意见》，成立领导小组和工作小组，明确职责，分析、指导行风测评工作；制作“行风测评知晓卡”，人手一册，人人知晓；颁布规范服务、安全营运、车况车貌工作标准，明确全体员工遵照执行；创办行风测评工作专刊，及时报道动态、信息，褒扬先进，批评落后；结合党风廉政建设专项检查，同时检查行风工作落实情况，以党风带民风促行风。公司还在管理人员中开展岗位培训，进一步转变工作作风，提高管理技能与水平，提高办事效率；在党员中开展“党员岗位争一流”活动，制定党员岗位责任承诺书，评选最佳“承诺者”；在员工中开展“守法规、保安全、促服务、创效益”立功竞赛活动，评选各类标兵，为全体员工搭建展示风貌的平台，以竞赛促行风。
公司同时还通过推进质量管理认证工作、加强社会监督等举措加大行风建设力度。按照iso9001:2000 版质量体系贯标标准， 根据行风测评要求，公司加大对管理职责、管理流程、资源管理、乘客满意等方面运行环节的控制，特邀市质量管理协会专家授课、指导，优化企业管理。公司与宝山区纠风办保持经常性联系，主动上门征求对公司行风测评工作的意见，争取指导。公司派员到街道、里委召开座谈会，听取对服务质量的意见与要求，做到边整边改。公司还将在各站点制作标牌，公布规范服务、安全营运、车况车貌等工作标准，便于司售调人员掌握执行，同时增加透明度，接受市民监督。
