大众出租汽车修理分公司成立三个多月来,上下齐心协力,初步取得了一些成绩。在近日召开的由内修公司主要管理人员参加的办公会议上,分公司对前三个月的工作情况进行了总结,同时对第二阶段的工作进行了计划与部署。
在今年第一季度,分公司首先对薪酬体系进行了改革,在公正、公平、按劳取酬的原则下,将原五个修理厂职工的工资进行了统一。3月7日,分公司顺利地召开了第一届职代会及工代会,在充分考虑职工的合法权益的情况下,统一签订了合同。分公司各部门、修理厂管理人员也加强即时管理,分别对财务、人事、技术、检验、党支部、工会以及各修理厂、车间管理工作的近期运作进行了总结。
在第一阶段工作的基础上,大众出租公司副总经理常宝林对第二阶段的工作,提出了进一步提升服务理念、落实新举措、开拓新局面的要求:管理人员及广大职工必须多角度、全方位为驾驶员着想,以"一切为驾驶员"作为工作的切入点;总结服务举措,进行大力宣传,公布于众;各个岗位结合实际情况制定目标责任书,明确工作责职,在工作的范围、时间、技术的持续发展等方面有明确的目标;在开展第二季度的工作过程中,落实服务新举措,策划有关的服务研讨会、技术学习班,迅速提高技术水平;培养内修公司的优秀员工,塑造有文化、有道德、有技术的形象代表,树立内修公司的服务标兵,通过以点带面,带动整体服务、技术素质的提高;
继续加强质量管理,检验员、技术骨干人员充分发挥责任心,扩大受检面,对于产生的问题及时召开车间、小组会议,促使质量进一步提高;加强业务系统的管理,落实和完善一系列新举措。