为接轨上海出租车管理，提升品牌知名度，苏州大众自2月中旬起开展驾驶员仪表仪容、车容车貌整治活动。经过一个多月的努力，目前，驾驶员仪表仪容、车容车貌已得到较大改观，受到当地政府部门和市民的好评。
此次整治活动分三个阶段进行。第一阶段：抓管理，建立长效管理机制。公司制定了一系列针对管理人员的培训教育、检查考核办法。第二阶段：抓宣传，开展规范服务知晓率签名活动。自2月23日起，公司在大厅内设立了规范着装检查点，检查每名员工的着装和车容车貌，同时开展《大众出租服务标准》知晓率签名。第三阶段：抓现场，提高规范服务的执行率。自3月1日起每天早晨6点起至晚上6点，公司安全主管、车辆主管、服务主管轮岗，现场对进场车辆车容车貌、驾驶员仪表仪容实施全方位检查。此外，公司每周还组织管理人员前往火车站、市内主要路段进行道检活动。
