大众巴士公司今年第一次负责上海火车西站客运任务，为确保乘客走得了、走得快、走得好，二分公司的员工们付出了艰辛的努力。值得欣慰的是，努力得到了丰厚的回报，2月10日—3月8日，春运专线车共发出1755只班次，运送疏散“民工流、学生流”11.2万人次,服务无投诉、站点无混乱、安全无事故，圆满完成了区春运指挥部下达的春运任务。
在去年的秋末冬初，大众巴士公司二分公司就把今年春运工作提到议事日程上，在准备工作上突出一个“早”字。公司总结以往春运工作经验及薄弱环节，对担负106路上海西站、117路上海火车站春运任务的员工进行相关业务的辅导组训，对营运车辆车况设施进行普查，计划上全面部署，实施中注重实效，对春运工作中容易出现的薄弱环节及早动手解决，把现场管理列为春运工作的重点。根据客流调查预测今年节后民工返城时间提前、客流将持续上升，106路车队管理人员在上海西站全天候24小时现场值班，分公司还克服了劳动力紧张等困难，想方设法在确保分公司营运服务正常供应的同时，从其他车队抽出劳动力，配备专职春运管理人员和站纠共16名，充实现场服务、管理力量。
由于准备充分，无论火车准点还是误点，从售票到上车的秩序都做到有条不紊。遇客流高峰时，已到下班时间的行车人员会主动提出继续行驶；遇年老体弱、怀抱小孩的乘客，工作人员就上前帮助提行李上车；使不少初次到沪的乘客们感受到大众的优质服务。
此外，二分公司党政工领导在作好部署的同时，甘当一线员工的后勤兵，还轮流到106路上海西站协助维持乘车秩序，应对突发情况。公司总经理周忠耀等领导也多次到现场帮助指挥客流疏运。
