外滩、城隍庙等上海著名地标一直是空车拒载、不打表议价的频发区域，尤其是每逢下雨天以及晚上10点以后，乱象更为突出，使得外地游客一车难求。
近日，乘客丁小姐带着孩子来上海旅游，游览完城隍庙后已经是晚上10点，她便想扬招一辆出租车回到位于外滩的酒店，然而到了路口却发现明明有不少空车经过，亮着待运标志却直接无视她开了过去，还有几辆私家车停下来询问她目的地，得知她要去外滩不是漫天要价，就是扬长而去。此时天又下起了大雨，对于丁女士而言无疑是雪上加霜，怀里的孩子也被雨淋湿，不停地哇哇大哭。
恰巧这时大众出租租赁市北分公司的驾驶员黄飞在此下客，他看到怀抱着孩子的丁女士，连忙招呼她上车。上车后黄师傅在听到目的地后既没抱怨也没绕路，很快将丁女士送回了酒店。路上他还关心孩子被雨淋了要不要紧，加快车速送丁女士回酒店。
在这个专车横行，车辆运营规范饱受争议的时期，黄飞从自身做起，不挑客不议价，维护了出租车客运市场秩序，擦亮了大众出租在全国人民心中的品牌形象。
