从6月1日起，上海出租车信息服务平台将正式运营，上海出租各骨干企业与“滴滴快的”打车软件将实现“线上线下”的握手，资源共享、信息互通，为乘客带来更为安全有序的用车体验。
对此，“大众”想对乘客说：虽然车型的外观在变，虽叫车的方式在变，大众那份温馨服务的初心，不会改变。
初心不改，我们历来不乏自我审视的勇气。
为进一步规范驾驶员营运服务，杜绝严重违纪，维护企业声誉，公司展开了新一轮“自查自纠、提升服务”行动，进行了为期两天的“枢纽站点”飞行夜道检。借助市交通委执法总队第四支队执法人员的细心带教和执法车辆的全程护送，公司质检人员掌握了虹桥机场t1/t2出发层及到达区、虹桥高铁南/北出发层及到达区、p5至p9停车场等虹桥枢纽站点的运行情况，提升了自查自纠的效率。仅在5月14日、15日两天，公司共计出动管理人员28人次，以“调度中心远程监控与质检人员现场纠违”相结合的模式，对67辆公司营运车及驾驶员进行了现场纠违以及“安全行车、车辆保养”等教育提醒。
初心不改，我们从来不曾放弃多年积累的线下管理经验。
让我们来看一看大众出租浦东分公司最新一期的员工培训课程吧——
第一讲，分析案例。业务部对代开车、拒载、绕路等不规范违纪现象分析违规案例，就“什么事该做，什么事不该做”对驾驶员进行预防教育。管理人员深入浅出地剖析近期典型的交通事故原因， “对症下药”授予解决问题的方法，使广大驾驶员深受教育。
第二讲，应季提示。春夏交替容易犯困、易疲劳，对驾驶员们来说，最重要的是注意安全行车。安全部开出贴心的“安全贴士”，提醒广大驾驶员重视午后小休，调整好日常作息时间，遇道路拥堵时要保持良好心态，避免发生碰擦事故。
第三讲，突击隐患。近期电子警察违章数量略有上升，安全部高度重视不放过“事故苗头”，列明重点路段进行反复提醒。管理人员并及时排查扣分较多的驾驶员情况，为他们开设培训小课，使驾驶员充分了解违章违法行为的危害性，养成良好的安全行车习惯。
初心不改，我们始终保持着对这份事业的热情。
走进大众出租的各个服务中心，办事大厅为驾驶员解决营运中的问题，服务热线接听处理乘客的表扬与批评，荣誉榜彰示优秀员工的笑脸，液晶屏传递公司的声音。调度中心的专题会议上，一个个全新的营销方案正在酝酿，不同的客户群体将得到更具个性的服务。热火朝天的修理车间里，机修师傅正在开展车辆空调清洗保养工作，在即将到来的夏季高温里，乘客将享受到宜人的车厢环境……
