近日,国宾车分公司围绕公司开展的满意服务达标三年行动计划活动,召开了08年“满意服务达标”工作会议。会议进一步明确了活动是意义和目标,奥迪班组把每周一和周四定为爱车保车日;酒店班组把英语培训作为重点……通过一系列措施,务求全员参与,人人达标,从而激发更多的班组渗入“满意服务达标”活动中。
会上,公司总经理费宜和对汽车租赁市场的形势进行了深刻剖析,强调公司的长远发展和“满意服务达标”活动之间的关系和意义,并全面诠释了优秀团队、优质服务对大众租赁在激烈的市场竞争中保持领先地位的重要性;满意服务达标工作是基础管理的需要,也是提升市场综合竞争力的需要,更是大众租赁品牌建设的需要。