日前,文明站点创建验收小组来到奉城汽车站,采用实地考察、现场征询乘客意见、查基础台账等形式进行考评,并对文明车站创建工作给予充分肯定。
为确保创建文明站点工作的顺利开展,更好地为市民提供一个环境优美、舒适清洁、换乘便利的候车条件,奉贤分公司在开展奉城汽车站的文明创建活动中,工作从细节入手:一是在2006年创建工作的基础上, 进一步规范“四统一”,即值勤人员着装统一、工作设施配置统一、生活设施配置统一、宣传设施配置统一。二是投入近3万元,对车站候车大厅内的电子显示屏、照明灯、营运路线发车时间表和票价表等服务设施进行了整修和日常维护,对候车大厅区域及修理厂进行环境粉刷,停车场地作了调整和定位划线。三是规范车站工作人员的工作制度,明确了站员、警卫工作职责,建立了工作台账资料。四是落实便民措施,在候车大厅的问讯处专门配置了晕车药和针线包,免费为乘客提供茶水,并完善了营运车辆各类服务标识,电子路牌上始发车辆的营运时刻一目了然,方便乘客。五是明确了每三个月进行一次锄草和整修的规定;根据郊区蜘蛛网多的特点,明确了每两个月对候车大厅进行除尘大扫除的制度;同时还明确了每月一次有职工代表参与的巡视检查制度,查出的不合格项目落实专人实施限期整改,涉及职工违反规章制度的按规定予以经责考核。六是明确营运车辆的保洁要求,制订了车辆保洁要求,明确了3名专职保洁员对站、大厅和车辆清洗保洁的工作落实,提高了场地、大厅、车辆的清洁率。