春节前夕和春节期间，大众交通集团各级组织纷纷开展各种形式的帮困送温暖工作。据初步统计，集团总慰问5348人次，比去年增加6.3%，其中患各种重大疾病的职工462人次，子女读书负担重的职工580人次，进城务工人员、待岗协保等低收入职工及普通员工4052人次，受灾等特殊困难职工254人次；共计发放慰问金1054400元，比去年减少3.8%（主要原因为慰问对象及慰问标准调整），其中各级行政支出551219元，工会帮困基金354500元，救急济难互助基金及员工募捐等108681元，其他经费40000元。集团及各单位共有432名领导参加结对慰问活动。各单位还给困难职工发放了各类实物慰问品折合人民币约28025元。
2月16日小年夜下午，集团董事长、总经理杨国平来到结对对象、大众公交西北公司143路驾驶员汪惠萍家中。汪惠萍因克服困难、孝敬双亲被集团评为“感动大众女职工”。杨总详细询问了小汪的家庭近况，特别是孩子的学习情况，并一再嘱咐：遇到再大的困难也要好好读书、回报社会。在融融的气氛中，小汪的女儿代表全家向杨总赠送了亲手制作的小礼品。
节日里，集团党委书记周秀华前往部分基层经营管理骨干的家中，感谢他们一年来的辛勤耕耘，肯定他们为大众企业的稳定、和谐发展做出的贡献。周书记还特别对他们的家属表示感谢和慰问，她说，家庭和亲人的支持是大众员工和谐幸福生活的基础。
2月17日大年夜下午，集团董事长、总经理杨国平来到大众票服、大众调度、大众航服、机场三线、大众大厦慰问一线员工，送上红包。2月18日大年初一上午，集团董事长、总经理杨国平来到大众调度，出租二分、三分和修理厂；集团党委书记周秀华到万体枢纽站和公交56路南丹路站，为节日期间坚守岗位的大众一线员工们送上红包，道一声新春祝福。集团工会主席袁丽敏还特意前往在职劳模和退休劳模家中，感谢他们为企业发展付出的辛勤劳动。其他集团领导及部门经理也分别对困难员工、助学对象及各自的结对对象进行家访，为他们送去了慰问金和慰问品。
今年春节慰问工作的重点之一是关心进城务工人员。集团领导赶在节前就对优秀进城务工人员进行了家访，并在2月14日这一充满爱意的日子举行了进城务工人员团拜会。集团工会还为进城务工人员送上了团体健康保险。
