今天,大众巴士公司机场三线在行业内首先推出“行李箱代客存取”服务,为“航空服务的延伸”又增加了新的亮点,这同时也成为大众巴士公司争创品牌线路的切入点。
机场三线制定了《行李券规范使用暂行规定》,当班司乘人员为第一责任人。对乘客的大件行李,责任人采用发放行李券办法,即行李券正、副券一次性使用,一张粘贴在行李箱上,一张交给乘客,乘客下车时凭券经乘务员核对后领取行李。若发生乘客遗失行李券,须当场凭有效证明办妥登记手续方可领取,手续不全者交请调度员处理。若发生行李差错等事件,责任人须在第一时间报告车队或当班调度,若有具体需要可向警方报警。
此外,为使乘客乘坐更舒适,公司还将原来的布质坐垫改为高档皮质材料。