在徐汇区长桥街道有一支特殊的由盲人组成的“长乐戏曲队”，“周周有活动”是这个特殊群体风雨无阻的“必修课”。作为他们每次出行的交通工具，56路与他们结下了许多为人不知的真情故事，为他们而总结的“车门停在先、座位照顾在先、下车招呼在先”的“三在先”服务法，也逐渐成为了56路的特色服务之一。
1998年以来每逢新年，“长乐戏曲队”的演出人员手牵手、肩并肩，手持锦旗上站点、到办公室慰问感谢56路的职工，年年场面都激动人心。“车行千里一路春风、优质服务爱心永恒”、“为残解忧，无私奉献”……一面面锦旗汇集了盲人与56路员工的感人故事。
长桥街道的民政干部老李有着这样一段经历：曾经因为戏曲队的几位盲人的执著，只能将行动不便的盲人带到56路车队办公室，为的是将洋洋数千字的大红感谢信交给车队，述说他们心里的感激。一日中午，戏曲队的几位盲人到俱乐部去排练乘上了56路无人售票车，感觉好像是到了站便匆匆下车了。当他们听到司机报站时，才知是下错了站，热心的司机又将他们迎上了车。他们想，平时每次乘车，不论是有人服务的空调车，还是无人售票车，56路的司售服务态度都很好，每次都将车门对着盲人停靠，方便上客，落实座位，招呼下车。所以一定要老李带他们来车队，说说他们对服务新风尚的感受。
家住梅陇十一村的盲人张女士曾经有过一天乘两辆车却遇到不同待遇的经历。她在徐家汇乘坐了辆中巴车，由于售票员乱指路竟让她摸了半天才摸到了站；上了56路空调车后，售票员王秀珍了解了刚才发生的事后，忙安排就座还特意找了位同站下车的老乘客为她做向导。张女士来信说：“不一样的乘车，不一样的服务，56路的服务受人尊敬。”
56路的司售人员多年来为盲人服务赢得了无数赞誉，长乐戏曲队的盲人们曾经将56路行车人员“为盲”服务的事迹，自编、自导、自演成《一路上有你服务》的感人故事，获得了上海市残联艺术节汇报演出的二等奖。
车厢是小家，社会是大家，因为“一路上有你”的陪伴，这些特殊的群体用自己特殊的感觉，享受着大众为民的特殊服务。
