近期，大众公交西南公司奉贤分公司积极开展奉城汽车站的文明创建活动，为市民提供一个优美、舒适、清洁、换乘便利的候车环境。
分公司对车站候车大厅的服务设施进行了整修：配置了电子显示屏和宣传栏；设置了“六种人专座”和绿色通道以及乘客问讯处；配齐了营运路线发车时间表和票价表；对候车大厅的灯光、环境作了彻底的整修和整理，各候车大厅配置了清晰明了的指示牌。经过努力，站点调度室实现了“四统一”：值勤人员着装统一、工作设施配置统一、生活设施配置统一和宣传设施配置统一；给人耳目一新的感觉。此外，停车场地标明了停车区域和等车上客区域，做到区域划分清晰，方便乘客乘车。
除了硬件设施外，分公司对站务人员的工作制度也进行了规范，要求站务人员统一着装识别服挂牌上岗，同时迎客候车，在指定的工作位置，接受乘客的问讯，引导乘客上车。
