以“贡献智慧,分享心得”为主题的大众公交西南公司三季度明星俱乐部活动于8月18日举行,全国劳模马卫星、三届市劳模徐美丽和在莘纪线示范活动中获得前六名的乘务员、公司二季度节能之星与创收之星与大家分享了他们的智慧和心得。
全国劳模马卫星与大家分享了她当初第一次参加示范的经历;三届市劳模徐美丽作为一名资深稽查人员,独到地指出了本次参加集团优质服务示范人员要求上进的心理和具体工作中存在的不足,并有针对性地给予讲解。
两位劳模的发言引起示范人员的共鸣,大家纷纷畅谈两天示范中的心得和感悟。大家高兴地谈起了示范中发生的许多车厢小故事:贺霞峰为一位老太太落实座位时一波三折,最后赢得了老太太对她服务的认可;褚巧英为乘客递上针线包,解除了女乘客的一时尴尬……示范活动让大家对自己肩负的责任有了更明确的认识。
活动还特别播放了公司新近拍摄录制的宣传片《为了大众的出行》,展示了公司在行风建设中的努力和进步。