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集团动态

“修理质量反馈箱”架起沟通桥梁

2006-04-14    

  为加强与各车队司售人员的渠道沟通,提高车辆修理质量,大众公交西南公司金山分公司修理厂在卫二路和龙胜路两个报修点,各安放了1只“修理质量反馈箱”。修理厂厂部每周一开箱,把收到的意见和建议在修理厂每周质量会议上认真分析。通过“修理质量反馈箱”这个桥梁,各车队全体司售人员可以对修理厂工作人员修理工艺的执行和修理的质量加以监督,帮助厂部找出自身存在的不足并加以改进,促使个别修理员工的技能素质提高。

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