以“品牌”为支柱,承诺为广大消费者提供更周到便捷的服务。大众交通集团在 “3.15消费者权益日”为广大消费者呈献一份特别的礼物——《大众使命故事.品牌专辑》。
当天上午,大众交通集团在上海书城2楼举办“《大众使命故事.品牌专辑》发行暨‘我与大众品牌’征文颁奖仪式”,上海市质量协会副秘长金国强、著名作家陈村和集团领导杨国平、周秀华等出席仪式,为征文获奖者颁奖,并为读者现场签售。
《大众使命故事.品牌专辑》由文汇出版社出版发行,共分9个篇章,该书选编了“我与大众品牌”征文活动的优秀稿件,从品牌沿革、品牌基因、忠诚度和美誉度、品牌拓展、品牌人物等多个角度,通过客户与员工的亲身感受和淳朴语言阐释了大众交通集团在创业、成长、发展之路上的坚实脚印,用一个个看似平凡的故事诠释了大众交通集团“员工为本、品牌为魂、社会为根”的企业之道。
作为“大众交通”品牌人物代表的集团总经理杨国平称,培养自主创新能力、打造自主品牌是传统服务业转向现代服务业的必由之路,集团将根据“十一五”规划思路,优化旗下各类服务产业资源配置,提高服务的科技含量与附加值,进一步提升品牌影响力,在奥运会和世博会期间向中国和世界展示上海品牌的优质、诚信形象。
作为全国知名的交通运输企业和第一家获得全国质量管理奖的服务类企业,“大众交通”的品牌创建历程,是一段艰苦创业、勇攀高峰的历程,是一段持续创新、锐意进取的历程。历经近18年发展,大众交通集团已成功塑造了“大众出租”、“大众租赁”、“大众旅游”等服务品牌,不仅成为行业标杆,更在广大消费者心目中树立起服务最优、最可信赖的企业品牌形象。《大众使命故事.品牌专辑》对“大众交通”品牌内涵的解读,将有助于更多的消费者和读者进一步深入了解“大众交通”的全讯资讯网的文化。