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集团动态

公交西南公司金山分公司开展“服务规范年”竞赛

2006-01-17    

  2006年是大众公交西南公司金山分公司的“服务规范年”,分公司将组织实施年度竞赛活动。
  竞赛活动主要有车况设施(包括车辆清洁、标识)和降低投诉、正常营运秩序、票务检查整治等四大内容,并统一考核计分标准。
  分公司准备通过这次贯穿全年的竞赛活动,把管理制度化、规范化推上良性发展轨道,从而进一步强化现场管理,提高服务质量,增强市场竞争能力,使营运服务处于良好的状态。

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