新年伊始，大众调度中心即以春运工作为中心做好各项准备工作。调度中心科学合理地安排接听能力，在没有新增劳动力的情况下，使客货运的电话接听数提高了近2000只。技术保障部抓紧做好客、货运调度系统的保障工作，在科技公司和飞田公司的配合下重点调整系统与网关等相关设备的技术参数，将调度系统与其它辅助系统的连接状态根据目前新增的车载终端数进行重新设置，着重保证货运调度系统的正常运行。同时，调度中心每天晚间利用系统空闲时段对车载终端的“报警功能”进行普查，防止因线路及按扭等故障无法使用“报警功能”造成后果。目前已完成近千台车载终端的普查任务，驾驶员反映良好。
