一位大学生乘坐南新专线返回学校，途中突发急病，南汇大众公交司售人员热情相助，急送医院救治，使该学生转危为安。
10月7日下午2时许，南新专线上有位学生乘客康琳琳突感身体不适，虚汗淋漓，不久口吐白沫，神志渐渐不清。售票员周志红发现后，立即与驾驶员高忠商量将病人送医院。
高忠随即以最快的安全速度向附近的北蔡医院驶去，周志红一方面诚恳地向其余乘客说明情况，取得谅解，另一方面从病人手机中找到她父亲电话立即联系。到了医院，小周又马不停蹄地陪护病人挂号、打针、取药……经过及时救治，病情得到了缓解，病人逐渐苏醒。等到病人父亲赶到医院后，小周放心地离开了医院。
次日下午，康琳琳的母亲特地来到公司，感谢他们的及时救助；两位司售人员婉言谢绝了她的酬劳，谦虚地表示“这是我们应该做的”。
