大众交通集团第五次职工（会员）代表大会于3月30日在市委党校报告厅举行，会议选举产生了集团第五届工会委员会和经费审查委员会，袁丽敏等九位同志当选为新一届工会委员会委员，罗民伟等五位同志当选为新一届工会经审委员会委员。大会听取了杨国平总经理所作的行政工作报告和纪委书记施孟飞所作的关于二○○二年集团厂务公开工作的综合报告，审议了《二○○三年度实事项目》、《集团公司工会二○○二年财务工作、救急济难保障会工作及其审计报告》、审议并通过了袁丽敏同志所作的《工会工作报告》、《职工代表大会条例（修改稿）》以及《救急济难保障会管理办法》、《关于职工疗休养制度的若干规定》。会议还同意推荐出租汽车五分公司驾驶员王伟雄同志为全国五一劳动奖章获得者。
大会认为，过去五年集团公司工会坚持以邓小平理论和江泽民同志"三个代表"重要思想为指导，以全心全意依靠工人阶级为根本方针，紧紧围绕企业中心工作，积极推进厂务公开工作，在依法开展维权，促进企业与职工和谐发展；抓好素质工程，弘扬大众全讯资讯网的文化；推进厂务公开，确立民主管理机制；加大保障和激励力度，关心职工生活等方面开展了许多工作，取得了一定成效。大会选举产生的集团新一届工会委员会和经费审查委员会结构合理，富有工作经验。大会希望，各级工会在新一届工会委员会领导下，在今后的工作中不断学习，相互促进，围绕"'三个代表'在大众"、"世博会与上海新一轮发展"大讨论以及大众全讯资讯网的文化建设等课题，与时俱进，从最广泛地调动职工积极性的高度，努力维护职工合法权益；从推进先进文化的高度，倡导和建设好大众的全讯资讯网的文化；从发展是第一要务的高度，围绕党政主要工作参与经济建设，起好"桥梁"和"纽带"作用；从推进社会主义民主政治的高度，加强民主管理、民主监督和实施厂务公开；从维护社会稳定，国家长治久安的高度，建设好企业帮困送温暖工程；从促进人的全面发展的高度，全面提高和推进职工的素质工程建设，共同开创大众交通集团工会工作的新局面。
杨国平总经理向代表汇报了集团2002年的工作和2003年度工作要点。他围绕国际国内形势和有关世博会与上海新一轮发展大讨论，强调指出，大众出租还要大力发展，争取在三年内达到10000辆的规模，车型也将不断更新、提升；同时将提高科技含量，通过gprs项目拓展在电调方面的市场份额。内修要做好服务，外修要积极开拓市场。公交要创出品牌，并关注轨道交通的发展。旅游宾馆业要开发motel等。
本次职代会在去年的基础上进一步公开了领导的收入情况，形成了厂务公开工作综合报告。杨国平总经理聘请了新一届职工参议员，表彰了优秀参议员平栋樑，这充分体现了集团公司鼓励职工参与企业各项经营管理活动，重视职工呼声的文化理念。代表们希望集团加强对基层公开工作的指导和监督力度，使全集团在公开工作方面上一个台阶。
大会期间，代表们认真履行职责，充分发扬民主，参政议政，对有关文件和报告进行了认真的审议，提出了十一项提案以及大量有价值的意见和合理化建议。大会上大众三汽职工代表张志明介绍了他们提出的有关进一步发挥大众公交合力的提案。大会根据代表的意见及时对有关文件进行了调整，杨国平总经理结合行政报告对部分代表意见建议作了解释，其他提案和建议将在会后指定相关责任部门负责落实并将落实情况在下半年职代会上公布。
随着集团公司的规模的扩大，特别是公交的整合，本次职工代表人数和结构发生了很大的变化，公交板块的代表人数接近了出租板块的代表数，代表的文化程度和素质较以往有很大，大专以上学历的代表达70%，党团员和民主党派人士超过80%。有关文件的制订和修改，反映出集团公司与时俱进，宏观管理的工作工作思路。
大会期间，还举行了二○○二年度职工精神文明十佳好事的颁奖仪式。集团领导杨国平、周秀华和方志伟等向十佳和提名奖获得者颁发了奖状。所有获奖个人将携家属参加集团组织的疗养活动，获奖集体的职工也将参加这些疗休养活动。会上集团还表彰了精神文明好事评选活动优秀组织者，出租十二分和五分的参与投票评选活动且选中9件以上的职工还获得了电视机等奖品。代表们希望集团公司上下充分利用这些宝贵的资源，结合世博会和城市精神的讨论和今年各类先进的评选表彰，加大对先进的宣传力度，进一步弘扬全讯资讯网的文化，不断提升企业综合竞争力。同时代表也希望公司能采取切实措施，努力提高职工的综合素质，为企业争创一流打好坚实的基础。
周秀华董事长对新一届工会委员会成立表示了祝贺，建议新一届工会要在维护职工权益、信息公开、帮困工作等方面加大力度，为进一步"创造大众员工幸福美好的生活"而努力。
交通局工会副主席王友良同志出席了大会并讲话。王主席希望大众工会加强三个服务：服务经济建设大局，服务职工群众，服务基层一线。工会要积极推进三个建设，即基层民主建设、素质工程建设和工会自身建设。工会干部要增强维护意识、法制意识和创新意识。
