经过紧张而周密的筹备,大众交通“全国质量管理奖”现场模拟评审于8月28日上午启动。本次模拟评审历时两天半,由10位质量管理专家组成的评审小组对集团现场评审工作进行仿真式检验,找出差距、提出建议,以利进一步改进。
8月28日日程安排为:上午,专家听取总经理陈述和召开管理人员座谈会。下午,专家分组对《全国质量管理奖自评报告》第一章《领导》、第二章《战略》、第三章《以顾客和市场为中心》、第四章《测量、分析和知识管理》和第六章《过程管理》第一部分进行评审。
8月29日日程安排为:上午,专家分组对《全国质量管理奖自评报告》第六章《过程管理》第二部分、第七章《经营结果》进行评审;专家召开一线员工座谈会;专家分组对二分公司、三分公司、四分公司、十二分公司和嘉定分公司进行现场评审。下午,专家对《全国质量管理奖自评报告》第五章《以人为本》进行评审;专家分组对一分公司、五分公司、六分公司、七分公司、十分公司和十一分公司进行现场评审。
8月30日日程安排为:专家对两天的评审工作进行总结,与集团沟通交流,提出改进措施。