大众交通集团2004年度计划工作会议于1月15—16日在风景宜人的浙江西子宾馆召开。集团高层领导、中层管理人员和财务主管共180余人参加会议。
会议就集团2003年度经济活动进行了全面详尽的分析；大众出租等单位分别就本公司2003年工作情况和2004年经营计划作交流发言；集团副总经理赵纬纶、安全总监徐益民和技术总监胡始建也分别就物流板块、安全情况、大众汽服的各项工作进行了总结回顾和新的展望。大家在发言中均着重强调了进一步推进大众全讯资讯网的文化的重要性，和积极开展市场营销、尽快提高拓展市场能力的紧迫性，并将以此两项工作为重点，确保2004年各项目标的全面完成。
集团总经理杨国平在会上做重要讲话，对集团2003年度工作给予充分肯定：2003年是一个充满风险和挑战的不平凡之年。集团上下在上级领导和董事会的领导下，进一步深化改革，开拓创新，加强管理，将sars造成的损失降到最低，基本完成了董事会年初制定的各项经济指标。集团经过了全国质量管理奖的评审，大众出租荣获“全国质量管理奖”，为大众交通持续发展打下了坚实的基础。同时，杨总着重分析了2003年度工作中存在的主要问题，指出在发展战略、安全行车与生产、员工素质和集团整体营销方面亟需进一步完善和提高。杨总指出，2004年，集团将面临宏观经济高速增长、行业竞争更加激烈、经营环境日趋严峻的经营环境，2004年也是集团实施新一轮发展战略、5年发展规划的重要一年，集团必须不断增强核心竞争和持续发展的能力，确保持续、稳定的发展，具体工作为：1、围绕主业，增强核心竞争优势；2、用心管理，提高安全管理水平；3、紧扣目标，继续推进“国际化、信息化、市场化、法制化”建设；4、继续推进全讯资讯网的文化建设。
集团董事长周秀华在会上作题为《迈上新起点 创造新辉煌》的讲话。周董以朱镕基同志的贺信为切入点，分析了“大众”的创业背景、服务宗旨和管理风格，强调要以科学的发展观保持持续、协调、快速的发展，并指出了集团在主业发展、发展与管理、服务与安全、发展与人才、对外满意度与对内满意度5个方面尚存的不足之处。周董强调，核心价值观转化为核心竞争力，关键在于执行，大众全讯资讯网的文化是执行文化，要将理念转化为行动，在工作和学习中自觉实践。周董要求，各级党政领导树立正确政绩观，加强领导班子建设，带好团队，抓紧学习、珍惜机会，为大众的新一轮发展，做出新的努力。
集团纪委书记、人力资源部经理施孟飞宣读了新一届集团部门经理和基层经营者的聘用名单。
周秀华董事长宣读了集团关于表彰“经营业绩成就奖”的决定，杨国平总经理为获得该奖项的大众出租、大众租车、大众房产、大众汽服和大众巴士5家公司颁发了奖杯和奖金。
集团向所有与会人员赠送了《差距》、《执行》和《六西格玛质量之旅》3本管理书籍，希望各位中高层管理人员认真学习，找出差距，提高管理质量，推动“大众”品牌的持续进步。
记载集团15年发展历程的摄影精选画册《大众历程》在本次会议上首发。
