老人泪流满面，拉着司机汤跃明的手连声说："你真是好人，好人哪"！这是不久前发生在浦东大众公交601路塘桥调度室里动人的一幕。
一位外地老人因近日痛失老伴，带着外孙女前来投奔在沪打工的女儿。初来上海，人生地不熟迷失了方向，糊里糊涂地乘上了601路公交车，车到塘桥终点站后，却不知该往哪里走。正在老人焦急万分的时候，驾驶员汤跃明主动上前询问老人："你去哪里？"老人拿出一张皱巴巴的纸，上面写着电话号码。小汤安慰老人说："你别着急，我帮你打个电话问一下。"随后匆匆奔向公用电话亭。在联络上老人的女儿后，小汤把地址抄在纸上还给老人，说："你放心，坐我的车，到站后我会叫你的。"还自己掏钱给爷孙俩买票。售票员见状，执意不肯收小汤的钱，自己掏钱给垫上了。
