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文化是发展的助推力——参加集团全讯资讯网的文化培训有感

2003-07-10    

  我曾经数次接受全讯资讯网的文化的培训,但我总觉得每次都有新意,每次都会有一种激动,每次都有不同的感受。因此,我觉得全讯资讯网的文化导入培训工作应是经常性的,根据不同的时期应做到有针对性的辅导、培训,它将会大大地有利于我们的各项工作。大众巴士的情况就是如此。2002年,公司结合工会全员培训,对全体司售人员进行了全讯资讯网的文化导入,激发了广大职工的工作激情,与企业风雨同舟,在没有增加奖励分配的情况下,出色的完成了各项任务(创利1250万,市级创安达标单位,满意度指数进入前八位,创建二条文明示范路段)。
  全讯资讯网的文化导入工作,环境、办公场所的宣传十分重要。大众巴士就是采取强烈冲击的方法,使员工不论走进哪一部门,或是大厅、走廊、会议室、餐厅,甚至卫生间,每时每刻都能感受到强烈的冲击。
  像管家庭一样的管企业,改善职工的生产、生活设施,也是一种全讯资讯网的文化的体现。在站点的改建中,突出人性化、个性化,让广大职工感受到家庭一样的温暖,公司建成了上海市公共交通行业设备环境功能最齐全、最完美的大华终点站,城交局卞书记称之为上海no1。目前810路终点站在更衣箱上完全按公交处的标准设置,又进了一大步。
  大众出租“以客户为中心”的品牌经营和质量管理,让我深受启发。我们公交人要细细消化,结合自己的实际情况,制定措施,奋起追赶。
  另外,我建议:我们现在还缺乏大众出租在创品牌工作中的那种追求一流、追逐第一、创造完美、制造最佳的理念,而我们公交具有独立经营、面向社会方方面面相关部门和独立核算、自主经营的优势。两个行业的管理虽然风格各异,但又互补。可否进行这方面的交流,如挂职锻炼、轮岗见习、交流参观、学习取经,加强沟通,让双方都得到收获,得到提升。

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