为进一步推进公交行风建设，实现公交行风建设的目标，浦东大众公交公司加强领导，成立由公司领导陈建中、张桂芳任组长，张文兴、陈京海、张春光任副组长，公司各部室负责人及基层党政负责人为组员的行风建设领导小组，积极开展工作，做到层层签约、分解指标、明确责任、落实到人，实施多管齐下抓落实的局面。
公司召开各层次人员会议，对今年行风测评工作进行全面部署，逐层落实，明确各层次人中的工作重点和工作责任，使从业人员提高认识、树立责任感。公司通过制作交通整治、行风测评主题知晓卡，使从业人员知晓率达到100%。
公司实施管理人员上岗措施，在营运线路设置6个行风测评点（公司部室3个，基层3个）每天安排12名管理人员按规定时间、对服务规范、车况车貌、尾气排放三个方面的执行情况进行定点督察，开展重点整治；公司稽查中队加大了稽查力度，充分运用科技力量、现代化设备、对服务质量和安全行车的全过程进行专项检查，同时针对市公交处公布的有奖投诉内容，制定相关的考核措施，提高整改率。
公司围绕“线路上等级、人员争星级”活动要求，统一标色，进一步为广大市民提供良好的乘车环境，同时还聘请社会人士为公司行风建设监督员，定期组织乘客座谈会，虚心听取市民反映，建立服务质量乘客监督网络，定期检查、分析。
