2003年，大众三汽公司以“三个代表”重要思想为指导，在大众交通集团的领导下，积极推行“三个中心”管理模式，通过管理、制度、服务三个创新，实现了管理水平、管理效率、企业形象的三个提高，取得了较好的成绩。
企业形象不断提升。公司被评为“全国模范职工之家”，成为2003年上海交通行业唯一获此殊荣的企业。
经营管理不断完善。公司调整时刻表172张；6条线路优化了空调车的配置；7条线路试行了班式调整；8条线路实施了无人售票。
服务供应不断创新。公司积极开展“三学”活动，不断推出人性化服务举措，青商线的特色服务得到了多家媒体的赞赏；112路、45路坚持数年的“红领巾班车”更是受到广大学生家长的一致好评，中央电视台、东方电视台等多家新闻媒体都进行了报道。
员工素质不断提高。按照年初培训计划，公司投入教育培训经费63.6万元，5154人次员工接受了各类岗位（工种）所需知识和操作技能的培训。
核心竞争力不断增强。公司完成延辟调线路24条，其中通过积极参与竞标，取得了青浦三线、四线的客运经营权，扩大了市场份额；更新了113辆营业车（其中空调车54辆）。
