一年一度的高考又将来临，见儿子的伤势日趋好转，市民徐女士心中的一块石头总算落了地。此时，她最想感谢的人，就是浦东大众公交泰高线的全体司售调人员。
4月初，徐女士的儿子摔了一跤，造成骨折。本应在家休养，但两个月后他就要参加高考了，只好每天由下岗在家的父亲护送他乘车去学校。
徐女士的儿子就读于高行中学，是泰高线的必经之路。当调度员第二次看见一位父亲扶着打着石膏的儿子乘车时，产生了疑问：伤成这样了，干嘛出来？干嘛不打车？于是她主动地上前询问。得知父亲是为送儿子读书天天乘车，而且自己现在还下岗时，她毫不犹豫地说：“师傅，从送你儿子上学的事，我们全‘包'。现在你家经济不宽裕，孩子今年还要高考，省下些钱给他买点营养品吧！”
从此，每天清晨，当徐女士的儿子到终点站候车时，热心的调度员总会招呼他到调度室坐会儿；上车、下车时，售票员会帮他拎书包，搀扶他……一转眼，一个多月过去了， 徐女士的儿子的伤势 渐渐好转，泰高线的大众人比得到任何一种奖励都开心！
