2004年12月30日的一场飞雪，导致元旦假期期间各条道路均有不同程度的接冰现象，给公交服务供应带来了严峻考验。大众公交公司紧急部署、精心备战，而全体员工也以忘我奉献的精神，确保营运服务供应正常。
为尽量减少由于特殊气候带来的诸多不利影响，消除各类事故隐患，公司各级领导高度重视，迅速启动了应急预案，布置实施各项针对性措施，使安全服务供应工作处于受控状态。
机务方面，落实各停车场及机务检测分中心防冻保暖工作措施，督促各营运基层及修理厂加强早、夜值班，增加维修人员；车辆检测中心增开夜间检测，加强对车辆检修。
营运方面，加强现场管理，公司领导带队分5路对各停车场、重点站进行检查，重点检查防冻保暖、安全行车、服务供应措施落实情况。同时督促各基层加强早夜值班，各级干部、管理人员靠前指挥，加强路线巡检，及时掌握营运状况。
公司的各级员工，为应对恶劣天气，确保营运顺利进行，冒着严寒辛勤的工作着。去年12月30日晚，曹杨分公司为确保车辆早晚进出场安全顺利，组织20多名管理人员对多层停车场的积雪进行清扫，特别是车辆上下匝道，在清除积雪后全部铺上草袋防滑，为此一直工作到深夜12点。漕溪分公司机务主管殷仁立、沈永亮带领6名机务员对所有在场车辆每隔半小时发动一次，一直干到天亮。92路行管员徐嘉德、戎建跃自愿放弃晚上休息时间，在漕宝场进行了一个通宵的夜发动，一直忙到早晨又回到工作岗位继续工作。 其他各分公司上下齐动，全力以赴，做到反应灵敏、处置迅速、措施到位，确保营运服务供应基本正常。
元旦清晨5时，尽管气温降到零下5度，但大众公交的一辆辆公交车仍然准时奔赴公交各线路，为市民的出行提供着温馨的服务。
