2001年12月3日上午8时左右，张小姐急冲冲地到静安公园门口（南京西路）乘37路公共汽车上班。此时，一辆37路公共汽车正准备进站，张小姐为赶上这趟车，就开始向车站奔跑。快要至车站时，一辆轿车在张小姐的前方停车开门，张小姐来不及停步，猛烈撞在汽车车门上，后脑着地，血如泉涌。张小姐痛苦地连呼"救救我""救救我啊"，可近5分钟的时间都没有一部车停车相救，也没有一人相助。就在张小姐绝望之际，一辆大众出租车经过，司机见状立即停车，将张小姐抱上车直送华山医院急诊室，并帮助挂号、拿药，直至张小姐被缝好针后驾驶员才悄然离去，车费也没有收。后经现场目击者证实，该大众出租车车牌号是bn5664，经查驾驶员系营运十二分公司邬正军。
