1月9日，爸爸妈妈带着6岁的小家麟来到大众出租汽车公司十一分公司，感谢送他回家的司机叔叔龚家强。1月6日下午，陈先生带着小家麟来到上海书城。2点多，在他去换书的时候，儿子不见了。陈先生吓得出了一身冷汗，围着上海书城的四层楼面仔细找寻，哪里有孩子的影子！他连忙给浦东家里的妻子打电话，妻子"打的"赶到福州路上海书城，夫妻俩在福州路上开始了长达4个小时的寻子历程。
而此时，家麟顺着来的路，找到了581路公交车，知道那车可以带他回家。可是，他没有钱，不敢上车，只好跟着汽车走。走着走着，天黑了。他害怕起来：眼前已经看不见581路车，这里是哪儿呀？宽宽的马路上，街灯已经亮了起来，路上几乎没有行人，来往的车辆在寒风中往来穿梭---他迷路了，眼泪扑簌扑簌地落下来。龚家强此时恰巧驾车来到陆家浜路近河南路。无意中，他看见一个小男孩在路边，像是扬招，又像用手抹泪。他立即停车，让孩子上车。小家麟上了"大众"车，哭得更厉害了。龚家强耐心地询问小家麟，得知家里的电话号码，立即与陈家联系。当他把小家麟送到沪南公路家里时，小家麟的爷爷奶奶及两个哥哥早已在路上等候多时了。当他们抱"失踪"一个下午的小家麟时，哭出了声。陈先生说："我们找了4个小时都没有找到，以为儿子被拐了，想去报案。就在这时，听到儿子回家的消息，高兴得不知道如何是好。只想好好谢谢司机师傅。我们想，不管他要什么，我们都愿意给。可是，我们赶回家，掏出一叠钱塞给他，他却一分钱也没要。"
