某天子夜时分，我在天目中路10号油气战加足气，准备收工回家时，发动机怎么也打不起火来。努力又试了几次，都失败了。夜深风寒，想想自己要受几个小时的煎熬，心情真是坏透了。
路过的一位大众同事告诉我，打"82222"求助。我一下记起了成立不久的大众救援中心和它的服务承诺。对，何不尝试一下？8-2-2-2-2，电话那头传来了接线员亲切温和的声音。我大致说明自己的情况，并留下回电号码。不一会儿，救援中心拨通了我的电话，详细询问了我的停车方位和故障情况，请我稍等，说急修车很快就到。
我把车推到合适的停车位置，刚刚打开引擎盖，就见一辆沪aq-7893号黄色急修车急驶过来，准确地停在我车头位置。急修师傅叫江明耀，精神抖擞，他先对我说，"驾驶员，你辛苦了，你放心。"我有些吃惊，这种"待遇"真出乎我的意料。江师傅叫我上车，打火、起动，一次、两次。很快，他找到了病症，拿起工具，拧紧发带螺栓，对接上电瓶电源，再请我上车发动。一打火，发动机便"突突突"地转了起来。前后不过5分钟，故障排除，只收了10元钱修理费用。江师傅笑着说，"问题不大，小毛病，电瓶也老了，明天去公司换一个。"
江师傅熟练的技术和热情的态度，打消了我原来的顾虑，心情也好了起来。我请他抽支烟，他摆摆手谢绝了。看着他驾车消失在夜色中，我心中涌上一股暖流："大众"的服务不断在完善，"大众"的精神不断在延伸……
