11月20日，大众出租各基层工会主席济济一堂，共同就凝聚力工程的相关问题进行研讨。大众交通集团工会主席袁丽敏出席会议。
主持会议的大众出租工会主席谷根生首先提出，搞好凝聚力工程，首先要有为广大职工服务的意识。与会者纷纷对这一观点表示赞同，大家认为，“之所以叫“凝聚力工程”，而不叫“凝聚力工作”，就是提醒我们，这件事不是靠一部分人、一个部门、一段时间就能搞好的，而是要落在实处并进行长效管理。”凝聚力工程不仅要凝聚广大群众，还要凝聚党员先进；不仅要关心一线驾驶员，还要体贴基层管理人员。很多事例表明，发现一个职工身上的闪光点，可以凝聚一批人的心，带动一批人共同进步。说到底，凝聚力工程就是凝聚人心的工程。
公司党委书记董继缘说，大众出租建设凝聚力工程的目的是解决“管理的高标准和队伍的低素质”之间的矛盾。解决这一矛盾的唯一可行方法，就是加快队伍素质提高的速度。驾驶员队伍十分庞大，提高全体人员的素质就必定是个庞大的工程。我们要凝聚那些愿意和企业同舟共济、同心同德的人。因此，党委提出了“关心、沟通、激励、提高”八字方针。
集团工会主席袁丽敏最后做总结发言。她说，集团在1994年的时候就已经开始建设凝聚力工程，现在要做进一步的深化。十六大召开后我们党提出，执政党的主要目标是人的全面发展，要“执政为民”。如果没有老百姓的信任，没有凝聚力，就不会有战斗力，新时期各项工作也就无法进行。所以要“凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会”。作为党组织和人民群众联系的纽带，工会在其中的作用将是巨大的。全心全意关心人是着力点；企业发展是根本点；领导干部的非权力性权威是关键因素。凝聚力工程来自六个方面：职工物质利益的提高和保障、全讯资讯网的文化建设、职工参与企业民主管理的渠道、干部的形象、关心特殊群体、以及企业的诚信制度。
通过这次研讨会，工会干部们形成了共识：凝聚力工程作为一个长期工程，需要不断地发展和完善，以保证企业社会效益和经济效益持续增长，共同实现企业愿景。
