自大众交通集团内外修改革中诞生的大众出租内修分公司，一年以来以技术培训、技术考核和星级评定等举措创造“任人唯贤、重视人才”的工作和学习氛围，激发员工的积极性和上进心，使技术人员流失的问题逐步得到缓解，并为未来的发展奠定了基础。
一年前，成立之初的大众出租汽车修理分公司遇到了一个棘手的问题，许多青年技术人员和骨干人员陆续离开公司，改投沪上一些品牌特约维修站，人才流失现象严重。为此，分公司进行了专题调研，将人才流失的原因总结为整体技术氛围差、管理方法不统一、由于人员结构老化导致整体报酬水平低下的三大现状。痛定思痛，分公司针对调研结果并根据自身实际情况，推出了技术培训、技术考核和星级评定等一系列措施。
分公司从专业对口的高等学府中聘请资深教师对员工进行技术培训。从03年3月开始，每周四次、每次半天的滚动式教学，为广大的修理员工提供了系统的技术培训，培训内容则涵盖了理论与实践知识两方面，营造了传授知识、分享技术的良好氛围。
9月，分公司为检验员工的培训结果，考察员工的技术知识掌握情况，邀请了技术考核的权威机构——上海技术考核中心出考卷，以笔试和现场排故等方法进行技术考核，并本着宁缺勿滥的原则，严格把关，在成绩优秀的人员中评定了1名三星级、13名二星级技术人员。
为了切实落实员工的激励机制，分公司逐步完善“培训—考核—评级”体系，除制定星级技术人员享受的待遇标准外，还有年进制奖励以及晋降级制度。以五星级技术工人为例，每年仅技术津贴一项就有近2万元，3年还能出国旅游一次。倘若在公司工作并连续被评定为星级技术工人满一定的年数后，还能获得年进制奖励，即在年底获得除年终奖以外的一次性奖励，最高可获4000元。另对于违反企业制度、影响企业形象，造成有责投诉或有责返修的技术工人，分公司则按情节轻重程度酌情降级，并不排除五星级技术工人直接降为普通技术工人的可能性。
内修分公司三管齐下取得明显效果，不少员工衷心表示“将在内修分公司好好干下去”。下一步，分公司将以“吸收人才、培养人才、用好人才、留住人才”的方针，优化人才结构，为企业发展塑造自己的灰领队伍。
