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集团动态

车型一流 服务一流

2004-02-27    

  一流的车型,一流的驾驶员。大众奔驰出租车自猴年初一上路营运以来,以高档的车型和温馨的服务很快赢得了社会和客户的认同。
  2月12日,全国建设系统在上海召开会议,大众出租七分公司奔驰车队承担了接送各省市来宾的任务。分公司非常重视,召开了车队全体驾驶员会议,要求以最完美的服务展示大众品牌形象,为上海人民争光。分公司领导还带队到机场、新客站等处,察看接待客人的停车位置,做到心中有数。大众的优质服务让各省市厅级领导赞叹不已,称“享受到了‘国宾”待遇”。
  不少大众奔驰车驾驶员还主动为客人提供“超值”服务。如,早餐或晚饭时间送客人去机场或者火车站,驾驶员会为客人免费提供一份点心、一杯饮料、一张报纸,使乘客感觉温暖如家。这些举措为大众奔驰车赢得了许多“回头”生意,分公司拟将这种细致周到的服务在奔驰车队中推广。

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