大众出租五分公司志愿者服务队在党支部的领导下，在近阶段开展了形式多样、生动活泼的活动，得到了驾驶员及有关部门的一直好评。
为进一步配合做好温馨服务，志愿者服务队经过认真策划，向广大驾驶员发出倡议，在温馨服务、讲好“五句话”的基础上，再加上带有“时间限定”、“情景限定”等更体现人性化、更富有人情味的问候语。如对参加考试的客人说一声“祝您考试成功”，在周末的晚上对客人道一声“祝您周末愉快”等，让大众的温馨服务更加具有人情味。这一举措，得到了乘客的好评。
另根据大众出租关于加强班组建设，配合营运工作的指导精神，分公司经讨论拟定了《关于加强班组建设，开展班组竞赛的实施意见》，将分公司车辆分为27个班组，由志愿者服务队成员分别担任班组长，开展班组竞赛，得到了驾驶员们的积极响应。
志愿者服务队还总结工作经验，对疏导交通拥堵问题向上海市交警总队提出了合理化建议，得到了交警总队的感谢和奖励。《新闻晚报》等新闻媒体也就此事进行了相关报道，引起了良好的社会反响。
