大众连锁企业2004年度经理、财务年会于3月25日－26日在大众大厦召开，大众连锁企业的经理、财务共17人参加了本次会议。大众交通集团领导杨国平、周秀华、张锡麟等和大众出租总经理石景明、党委书记董继缘等出席会议，会议由大众出租副总经理吴福兴主持。
本次会议是大众出租获得2003年度全国质量管理奖后举行的首次大众连锁企业年会。在全国质量管理奖现场评审中，专家们对大众连锁企业的发展深感兴趣并提出了不少中肯的建议；为更好地发挥大众出租的管理优势，集团已决定将大众连锁企业委托大众出租经营管理。
集团总经理杨国平在会上做了重要讲话，他立足于创建世界taxi名牌的高度，从车况车貌、调度系统、收费系统和队伍素质四方面列举了大众出租现有的差距，分析公司的优势与不足所在，并提出对策：一方面做好“大众”品牌，另一加强“人流、资金流、物流、信息流”的管理。杨总的发言令连锁企业的与会代表深受启发。
会上，大众出租副总经理吴福兴对连锁企业2003年的经营情况做了简要的回顾。2003年突发的“非典”，使各连锁企业受到了严重的冲击。在集团和股东单位的支持下，大众连锁企业众志成城、上下一心，努力将损失降到了最低。但连锁企业在发展中仍然存在“三个不协调”的问题：核心业务（出租车）与衍生业务结构的不协调、核心业务（出租车）和其他业务利润的不协调以及品牌建设和主营发展的不协调。吴福兴副总经理还就2004年连锁企业的主要工作提出了建议，其中在经营方面探讨了主营发展、单车经营方式改革、改善企业利润结构等内容；在品牌建设方面提出“大众”品牌管理标准一体化的设想和共同探讨2004年连锁企业服务管理指导标准的思考。
本着经验共享、相互学习的宗旨，与会的连锁企业经理根据本企业2003年经营情况做了专题交流，尤其就如何加快发展连锁企业汽车修理、租赁汽车等内容展开了热烈的讨论。
集团总经办/信息部主任谭游学和大众出租副总经理赵乐平在会上分别介绍了集团信息化建设推进和全国质量管理奖评审情况。
