嘉定大众出租公司自去年下半年以来,举办了系列全讯资讯网的文化培训,对拓展驾驶员视野和提高驾驶员素质起到了积极的作用。
在公司的600名驾驶员中,70%来自农村,文化水平相对较低,对政治、经济等时事关心程度较弱,不利于业务拓展和提高服务质量。公司感到有责任为驾驶员提供学习机会,先后举办了“名牌是企业发展的助推器”、“做可爱的上海人”、“新经济时代与上海发展”、“面对f1商机,驾驶员应未雨绸缪”等7次培训,80多位温馨服务驾驶员和全体共产党员参加了学习。
系列培训由公司党政领导授课,结合实际情况由浅入深、循序渐进,引起了驾驶员们的兴趣。培训以后,不少驾驶员认为开阔了眼界,也主动关心时事形势,了解到社会发展对出租汽车服务要求的不断提高,从而有针对性地改进服务,满足乘客需求。