随着高考的日益临近，大众96822送考订车业务节节上升，截至6月2日，高考用车的预定业务已达1万2千差，基本接近饱和，且大大高于上海其他出租汽车公司。
为保障今年高考考生用车，大众出租5月底专门召开了有关高考业务服务的工作安排会议，以调度中心为业务调派的主体，参照《大众出租营运公司紧急预案实施细则》中“演练性紧急预案”级别实施，制定了详细的调派计划：大众调度中心提前2天将高考业务通过网络系统下发给大众出租下属分公司，以便及时安排车辆资源；各分公司提前1天完成车辆配置（不得占用装载gprs终端的车辆资源），将高考业务调派车辆的车号通过网络系统反馈调度中心，同时分公司对每一笔高考业务必须与客户确认，做好应急措施，以防万一；各分公司必须明确，前往承接业务的车辆若因故不能及时到车，驾驶员提前报分公司，补派车辆，或者通知调度中心，由调度中心现场寻车，调放补救。
与往年不同的是，今年的高考用车业务要求驾驶员在提供准点服务的基础上，要给用车考生提供更温馨周到的“拓展”服务：驾驶员在承接业务时，提醒考生各项要素：如准考证、身份证等，并向考生致祝福语；各分公司必须要求在高考期间装载 gprs终端车辆的空车驾驶员原则上无条件承接调度中心指定的高考业务；调度中心在高考期间按照资源能力承接高考即时业务和补救业务，并完成调派任务。在此期间调度中心进入 紧急预案启动状态，准备人力资源、车辆资源的调配和协调。
