8月10日，大众出租工会在开展百家班组“八好竞赛”活动发动动员的基础上，召开了班组建设交流研讨会。探讨班组在营运服务、文明创建和质量管理中的独特功能，积极发挥班组工作中的个体绩效、群体绩效、整体绩效，全面提高员工素质。
各基层工会主席结合实际，从不同的角度深入分析了新形势下企业持续发展的新问题、新动向；交流了势加强班组建设的好方法、好经验和有效载体。当前各基层党政工形成共识，凝成合力抓班组建设的局面来看，不仅夯实了企业管理的基础，巩固了运营服务不断创优的局面，改善了经营状况，而且使班组建设实现了“四化”。
管理规范化。各基层都建全了班组机制，挑选了先进职工和党员骨干担任班组长。二分、三分、五分公司等基层从班组管理所涉及的行车安全、服务质量、违章投诉等领域制定了班组竞赛考评细则，提出了班组争“八好”的计划与管理标准，实施了电脑化管理，使班组的台账、原始资料格式化、标准化。三分公司、五分公司都指派了管理人员参与班组管理，使基础管理扎实有序，规范统一。
手段现代化。各基层在加强班组建设，开展“八好”竞赛中，采用了电化教育、信息管理，全面质量化管理等现代化管理方法。二分公司在对班组长培训和组织班组学习中，运用了电化教育手段，既形象又生动，提高了职工学习的兴趣与积极性。三分公司在营运班组建立了 qc活动小组，用全面质量管理指导班组建设推行方针目标管理、标准化管理、服务质量管理，从而大大提高了班组的现代化管理水平。
员工知识化。不少基层利用班组学习这个有效载体，鼓励员工学技术、学知识、学科学、学管理。五分公司、六分公司、七分公司、十二分公司等都在班组学习中加强职工业务技能读书研讨，解决运营服务中的疑难杂症。十分公司党政在分公司班组中推广“顾鑫时班组”四化服务特色，提高员工运营服务意识与本领。
载体多样化。各基层按照自身的特点与不同层面员工的需求，设计了丰富多彩的活动载体，做到寓学习于工作、活动之中。二分公司要求班组长开展“五小”活动，（订出小规矩、树立小楷模、开辟小园地、解决小问题、增加小点子），增强班组活力与战斗力。三分公司开展“六比”竞赛活动，以月评榜首、季评优秀、年评十佳的方法，激活班组永争第一的进取性。四分公司开辟《班组竞赛园地》，把班组竞赛实绩公开上墙，使班组长及时掌握班组第一手资料，加强与管理人员及员工沟通，提出不断进取的措施。
