无锡大众进一步接轨上海大众出租管理模式，在率先实现长三角连锁企业“六统一”目标的基础上，9月15日，全部509辆出租车，近900名驾驶员向市民郑重推出了服务承诺。新的“八条服务承诺”完全借鉴了上海方面的做法，违反其中任何一条乘客都可拒付起步费。这一举措是大众服务理念的进一步延伸，无锡大众不仅仅要做无锡客运出租的排头兵，更是要开创自己的品牌时代。
无锡市交通局、无锡市文明办、市运管处、市出租汽车协会、市车辆管理所等领导及其他出租车公司的领导应邀出席了此次隆重的“承诺 ”启动仪式。在无锡大众驾驶员代表向全市出租车驾驶员发出了倡议后，他们表示，客运出租业服务规范的统一和提升，不仅仅是一家公司的事情，更应在全行业推开，并可借此引导市民进行优质消费。
大众出租党委书记董继缘在仪式上作了重要讲话，他感谢无锡市有关领导对无锡大众的关爱，对无锡大众全体职工对贯彻并实施长三角一体化战略所作的努力及示范作用表示肯定，希望所有“大众人”不断攀登新高峰，为大众的品牌，为无锡的建设贡献力量。
